ХҮРГЭЛТ & БУЦААЛТ

  • Хүргэлт УЛААНБААТАР хотын А бүсэд 50000 төгрөгөөс дээш худалдан авалтад үнэгүй, худалдан авалтын нийлбэр үнийн дүн 50000 доош эсвэл УЛААНБААТАР хотын Б бүсэд хамаарах бол 5000 төгрөгний хүргэлтийн төлбөр нэмэгдэнэ.
  • Хөдөө орон нутаг руу унаанд тавьж явуулах боломжтой бөгөөд ингэхдээ төлбөрийг унаанд тавихаас өмнө авдаг болохыг анхаарна уу.
  • Хүргэлт өдөр бүр хийгддэг бөгөөд 17 цагаас өмнө захиалсан бол тухайн өдрөө түүнээс хойш захиалсан захиалга дараа өдрөө хүргэгдэнэ.
  • Та захиалга хийсны дараагаар бидний зүгээс залган таны захиалгыг баталгаажуулах болно. 
  • Хэрэглэгчидийн маань 100%-ийн сэтгэл ханамж бидний эрхэм зорилго юм. Тиймээс бид хэрэв таны худалдан авсан бараа таалагдахгүй бол 24 цагын дотор буцаах боломжтой. 

    Ингэхдээ доорх шаардлагыг хангасан байна:

    • Хэрэв бидний хүргэсэн бараа эвдэрсэн гэмтсэн байдалтай хүргэгдсэн бол
    • Бараагаа буцаахын тулд таны худалдан авсан бараа болон сав, баглаа боодол эвдэрсэн гэмтсэн байж болохгүй мөн худалдан авсаныг баталгаажуулах баримт шаардлагатай болно.
    • Хэрэв бараагаа буцаах бол erdenes.store@gmail.com гэсэн хаягруу гарчигаа "Буцаах" гэсэн нэрээр гарчиглаж бараа захиалгын дугаарыг бичиж өөрийн нэр болон буцаах болсон шалтгаанаа бичиж ирүүлэнэ үү.
    • Тухайн и-мэйлийг хүлээн аваад буцаалт хийх боломжтой эсэх талаар танд мэдэгдэх болно.
    • Бараа буцаахад бид бараа хүргэлт болон буцаахад гарах тээврийн зардал болох 15.000 төгрөгийг авдаг болохыг анхаарна уу.
    • Хэрэв буцаалт хийх процесс баталгаажвал таны дансруу автоматаар буцаалтын мөнгө орох болно.